岗位职责：

1、负责操作入境旅游团队，包括接收操作线路的行程计划安排、线路的报价与核算:

2、根据不同的市场需求，收集同行信息，优化入境旅游线路产品;

3、操作入境旅游线路，落实订房、订票、订餐等事宜，确实保证各项工作的衔接；

4、进行录单操作，保证系统与账务的准确发生与结算；订单要准确清楚，出票前要核对确认游客姓名证件号等信息。

5、召开导游行前会，将团队的具体情况及要求传达给导游；

6、监督和协助解决旅程中所发生的问题，保证团队旅游质量；如有意外发生，为客人与保险公司协商理赔事宜；

7、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并减低采购成本，提高采购效率:

8、做好线路收客计划成本预算控制，不断更新、收集与更新供应商资源;

9、配合处理投诉及相关的突发事件

10、团队结束后，回收评价表、照片、导游账单发票等，并审核导游账单

11、协助财务部门对帐收款等;理清与供应商的往来对账单。

12、其他临时工作。

任职要求:

1、本科以上学历，热爱旅游行业，喜欢计调工作。

2、英文读写说能力佳。

2、熟悉入境旅游团队操作的流程，较强的学习能力、沟通能力和团队合作能力；

3、良好的沟通协调能力；

4、负责对线路的整体运营，供应商管理