职位描述
1、需要有电商运营经验者；
2、学历不限；
3、打字速度快,能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情，仔细耐心，思维灵活，沟通能力强，有良好的应变能力,熟悉抖音小店买卖操作流程；
4、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程
5，可以独立进行淘宝店铺的运营策划
工作内容:
1、淘宝日常销售工作，为顾客导购，问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、售前支持:产品介绍，引导说服客户达成交易。
3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进。
4、售后服务:客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等、
5、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售，负责店铺商品的优化和店铺的运营
6、通过聊天工具与客户沟通，了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
7、通过电话做好意向客户的跟踪，老客户的维护，新客户的开发，成交即有提成
薪资待遇：
4000＋提成＋奖金 上午8:20-12：00 下午14:00-18:30 周日休息一天 节假日照常放假
欢迎您的加入！！！