岗位职责

1.活动策划与执行:负责来访团队(如平安业务团队、合作机构、学术团队

等)到院参观体验活动的筹备与组织。

2.展厅讲解与接待:负责高端医养展厅的日常讲解工作，介绍医院医疗、养

老、健康管理、金融保险等相结合服务模式、医疗技术优势及健康管理理念，确保信息传递的专业性与准确性。

3.客户咨询与服务:解答参观者关于医院服务、医疗流程、专家团队等问题

的咨询，为相关人员就诊提供服务。

4.展厅运营支持:协助管理展厅设施设备，维护展品及数字化展示系统，定

期更新讲解内容以匹配医院最新发展动态。

5.跨部门协作:与集团、医院各职能部门、业务团队联动，支持医院品牌推

广、业务拓展、客户关系维护及业务转化。

任职要求

1.年龄:25 岁-35岁

2、学历与专业:

大专及以上学历，医学、护理学、健康管理、播音主持、旅游管理、保险金融等相关专业优先。

3.经验与技能:

(1)具备1年以上展厅讲解、医疗健康服务或客户接待经验者优先;(2)普通话标准，具备中英文双语能力者优先;

(3)熟悉医疗行业知识，对医养结合、医险协同健康管理领域、金融保险有基本认知。