主要职责：

1. 接听客户电话，接收客户邮件，为客户提供技术咨询，解决客户问题。

2. 定期对供水设备进行巡检，发现潜在问题并及时解决。

3. 对客户进行设备操作和保养培训，确保客户能够正确使用设备。

4. 针对设备故障，迅速响应，进行故障诊断和修复。

5. 与销售、生产等部门保持沟通，了解客户需求和产品改进意见。

6. 整理和归档客户服务记录，对服务过程进行持续改进。

任职要求：

1. 电气工程、机械工程或相关专业大专以上学历。

2. 熟悉供水设备的工作原理和结构，具备良好的技术背景。

3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系。

4. 具备团队合作精神，能够与多个部门协作完成客户服务任务。

5. 能够适应出差，为客户提供现场服务。

6. 具备电气、机械相关证书者优先考虑。