岗位职责：

1. 和外贸业务配合， 了解国外客户的服务需求，能熟练使用书面英语沟通交流，做好售后指导和服务工作

2. 负责通过聊天软件、远程软件指导国外客户打印机安装调试和售后服务，沟通解决日常安装、使用过程中的各项问题

3. 积极主动学习各产品知识，提升对应的售后服务技能

4. 定期更新制定售后机器的相关手册及视频

5. 初期学习有技术主管带

任职要求：

1. 本科学历， 机械/自动化专业等相关专业优先，应往届毕业生均可

2. 英语六级，书面英语能够简单交流， 口语不做要求， 会则佳

3. 做事积极主动，逻辑性强，善于分析问题，解决问题

4. 此岗位要求有较强的沟通协调能力和责任心， 善于换位思考，沟通配合， 有国外售后支持经验者优先

福利待遇：

1. 底薪4-6k, 具体面议，提成奖金另算；

2. 双休、国家法定节假日

3. 转正五险

其他：

1. 上班时间：上午8:30~17:30，中午11:40-13:00午饭、休息；

2. 发薪日：每月15日

3. 办公地点：郑州市高新区化工路与腊梅路交叉口，国弘大厦B座906， 地铁一号线兰寨站100m