岗位职责: 1. 提供专业的售后服务，解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题 2. 维护客户关系，确保客户满意度 3. 记录并跟进客户的反馈和建议，优化服务流程 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧，能够有效处理客户咨询 2. 能够在团队环境中发挥作用，与团队成员协作完成任务 3. 具有学习能力，能够快速掌握产品知识和售后服务流程