1.协调设计,运营,市场等部门,提供活动执行支持
2.管理合同,客户档案等文件,处理财务对账及供应商结算。
3.客户服务(售前咨询,售后处理)
4.熟悉各平台规则,规避违规风险。
5.建立客户档案,定期回访挖掘复购需求,推送个性化活动信息。
6.手机用户反馈,提炼产品改进建设并同步至运营团队。
要求:
1.熟练使用excel,ERP系统及电商后台工具。
2.掌握基础PS或排版工具优先。
3.年龄25岁以上。
4.有电商或客服经验者优先,熟悉快手,抖音,视频号,小红书等平台规则更佳。
5.活泼开朗