岗位职责：

1.
客户反馈处理与问题解决‌。

2.
分析客户投诉‌：负责确认客户投诉问题，主导分析原因并提出解决方案。需与客户沟通产品标准，确保内部改进措施符合客户要求

3.
持续优化流程‌：收集客户端反馈，推动内部流程和标准的持续改进，减少重复质量问题

4.
客户对接‌：与客户沟通产品标准和质量要求，确保公司内部标准与客户需求一致。需代表公司参与客户端品质稽核

5.
客户对接‌：与客户沟通产品标准和质量要求，确保公司内部标准与客户需求一致。需代表公司参与客户端品质稽核。‌‌

6.
内部协调‌：与生产、工程、采购等部门紧密合作，确保质量问题得到全面解决

任职要求：

1.
3年以上工作经验

2.
本科及以上学历，有CQE工作经验2年以上；

3.
良好的客户沟通能力，问题解决能力；

4.
半导体、汽车行业有相关经验优先。