1.负责公司日常客户咨询，解答用户问题，获取客户信息及需求；

2.受理客户建议和投诉，做好相关的记录并归档，及时提交给相关部门处理；

3.及时跟踪货款回收情况，做到月、季、全年跟踪；

4.做好客户回访工作，了解客户新需求，寻找新商机；

5.管理维护客户关系，积极参与并协助专利工程师做好持续服务等工作；

任职要求：

1.大专及以上学历，专业不限；