职位描述
工作职责
1. 负责产康门店客户接待与咨询,通过专业沟通挖掘客户产后康复需求(如盆底肌修复、腹直肌分离调理等),建立信任关系。
2. 结合客户身体评估结果与恢复期望,推荐适配的产康服务项目,制定个性化康复方案并清晰讲解服务价值。
3. 跟进客户服务进程,定期反馈康复效果,及时调整方案细节,提升客户满意度与复购意愿。
4. 参与门店产康服务推广活动,配合团队完成销售目标,同时向客户普及科学产后康复知识。
任职要求
1. 具备产后康复、护理学、康复治疗等相关专业背景,持有产康师、康复师等职业资格证书者优先。
2. 熟悉产后常见生理问题及康复技术原理,掌握门店主流产康服务项目的核心内容与优势。
3. 拥有1年以上产康门店或健康服务行业销售经验,具备客户需求精准捕捉与服务项目转化能力。
4. 沟通表达流畅,服务意识强,能快速理解客户痛点并提供专业解决方案,兼顾服务质量与销售目标达成。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕