1.会议管理： 负责总经理参与的各类会议（如总经办办公会、月度/季度经营分析会、营销专题会等）的安排；会议资料准备；并负责跟踪、督促决议事项的落实。

2.文书报告： 起草、审核、校对及归档总经理相关的报告、讲话稿、方案等文件，确保内容专业、准确。

3.日程安排：高效、合理地安排总经理的每日、每周日程，包括会议、差旅、接待等。

4.接待管理：做好来访客户内部接待工作；处理总经理交办的其他临时性、紧急性事。

5.信息枢纽： 跟踪项目关键节点、交付物和里程碑的完成情况，及时向总经理汇报进展与风险；传达总经理的工作指示和要求，并跟踪落实。

6.数据分析： 负责营销数据的整理与分析，更新销售数据报表，制作月度/季度营销业绩报告等，为决策提供数据支持。

7.市场推广：策划市场活动（如展会、技术研讨会、线上推广等）的方案与预算；跟进市场活动的物料准备、人员安排现场执行与后期评估；协调产品手册、宣传资料/物料等营销资料的更新、印刷与发放。

8.客户服务：建立和维护重点客户信息档案，定期更新客户动态；关注的客户投诉或重大需求，及时传达给客服团队并跟踪处理进度；收集客服团队的周/月工作总结，提炼关键问题和服务数据；监督客户服务标准的执行情况，反馈服务流程中的问题。

9.协调跟进： 跨部门协调资源，跟踪重点项目进度，并及时汇报预警。