职位描述
招聘要求:
21-37岁,有相关工作经验的年龄上限至37岁
大专及以上,有两年客服经验者可放宽至中专。
1、普通话标准,每分钟打字35以上,具有一定的抗压能力;
2、工作期间统一白衬衫、黑裤子,手机不允许带入工作岗位
1、负责接听市民电话,倾听市民诉求问题,完成信息登记、分类、转办、回访等工作;
2、完成其他日常工作及领导临时交办的工作任务。
入职3-6个月可参加内部竞聘,职能岗/管理岗等多方向发展。
1、培训期班时固定,8:00-12:00,13:30-17:30,上六休一;
2、正式上机后,上五休二,轮休制;
3、每月2个大夜班,每周1-2个小夜班。
培养周期:
1、培训期分为两个阶段:
阶段一:18天左右,91.6元/天(含理论培训和教练一对一培训;
阶段二:20-30天左右,综合收入3000-3300元/月(实习坐席独立接听电话,教练辅助);
3、独立上岗后的前两个月为爬坡期,薪资在3600-3900元/月,两个月后为成熟员工,薪资在4000元左右(扣完五险一金);
4、入职即缴纳五险一金。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕