岗位职责
1. 负责剪映用户的售后咨询处理，通过打字或接听电话，解答用户在使用剪映产品时遇到的问题；
2. 全程无销售性质，不用外呼、不用推销，只做专业解答；
3. 有标准化话术和系统支持，上手快，工作内容简单纯粹。
任职要求
1. 20岁以上，普通话标准，沟通耐心细致；
2. 会基础电脑操作，有无经验均可，公司提供带薪岗前培训；
3. 能接受轮班制，适应基础排班节奏。
工作时间
• 排班制，每天8小时，在10:00-22:00区间内轮班，无通宵班次；
• 月休6-8天，法定节假日排班享三倍薪资。
薪资福利
• 岗前培训：15天，50元/天，带薪培训，不压工资；
• 实习期：保底3500+，无责底薪，不打折；
• 转正后：综合薪资4000-6000元/月，多劳多得，上不封顶；
• 福利保障：入职缴纳五险一金，节日福利、年度体检、员工团建一应俱全；
• 职业发展：专员→组长→主管，内部晋升通道清晰，剪映项目经验背书，未来跳槽更有优势。