岗位职责
1. 系统建设与维护
• 架设并维护宝马销售点系统（DMS）、车间诊断系统（ISTA）及CRM服务器，确保7×24小时稳定运行 。
• 负责新开4S店弱电机房、网络、电话、监控、门禁等基础IT设施的规划、采购、安装及验收 。
2. 网络与终端运维
• 负责店内局域网、Wi-Fi、VPN及互联网专线的日常监控、故障排查与性能优化；
• 维护电脑、POS、打印机、电话、平板等终端设备，建立资产台账并定期盘点 。
3. 数据与安全管理
• 制定并执行数据备份、防病毒、补丁更新、访问控制等信息安全策略；
• 对接宝马中国/华晨宝马IT部门，完成系统升级、补丁发布、账户解锁及合规审计 。
4. 用户支持与培训
• 为销售、售后、财务、客服等部门提供IT技术支持；
• 定期组织信息安全及系统操作培训，提升员工IT素养 。
5. 预算与供应商管理
• 编制年度IT预算，主导软硬件及服务的选型、议价、合同签订与付款；
• 管理第三方服务商（电信、软件、维保）SLA及日常考核。
岗位要求
1. 学历与经验
• 计算机、网络工程相关专业大专及以上学历；
• 3年以上网络及系统运维经验，其中至少1年宝马4S店或其他品牌IT主管/经理经验优先 。
2. 专业技能
• 精通Windows Server、Linux、VMware、SQL Server/MySQL；
• 熟悉Cisco/H3C交换机、路由器、防火墙配置及排障，具备CCNA/HCNP或以上同等水平；
• 了解宝马DMS、ISTA、ETK、KSD、ISPI-NEXT等系统者优先 。
3. 软技能与管理能力
• 良好的跨部门沟通、项目推动与团队管理能力；
• 强烈的责任心和服务意识，可在高强度、多任务环境下独立工作。
4. 其他优先条件
• 有宝马IT认证或参加过宝马中国培训中心相关课程；