岗位职责：
1、作为客户和公司之间的桥梁，负责处理与客户相关的质量问题，确保客户反馈得到及时响应，并推动内部改善流程；
2、针对客户提出的问题点进行有效的沟通（与现场客户、供应商、公司内相关负责人等），记录问题反馈至公司内部并留档。
3、接客户投诉时，确保快速响应和解决客户投诉，维护良好的客户关系；
4、主动向客户沟通，了解客户需求，提升客户满意度；
5、完成领导交办的其他临时任务。

岗位要求：
1、 必须具备较强的沟通和问题解决能力，能够从客户的角度考虑问题，并推动跨部门协作来解决问题。
2、责任心强，能吃苦耐劳，执行力强，性格外向开朗，善于与人沟通，逻辑思维清晰，有一定抗压能力。
3、年龄20-40岁