职位描述
【岗位职责】
1.订单全流程管理:
(1)接收、审核并系统录入销售订单,确认产品编码、数量、价格、交期等关键信息的准确性;
(2)主动管理订单交期,对于任何可能导致的延迟或异常(如缺货、产能问题、物流延误),第一时间与内部协调并通知供应链事业部相关人员及客户;
(3)协助处理订单的变更、加急、暂停或取消等特殊情况;
2. 客户服务与沟通:
(1)作为客户询价、订单咨询、发货查询的首要窗口,提供专业、及时、热情的响应;
(2)定期向客户提供订单生产进度、发货状态、物流跟踪信息等,提升客户体验;
(3)维护和更新客户档案信息,确保客户资料(如联系方式、收货地址、开票信息)的准确性;
3. 销售数据支持与分析:
(1)负责销售相关数据的录入、统计与整理,维护准确的销售台账;
(2)协助制作并提供供应链事业部团队所需的各类报表,如每日销售报表、订单执行情况报表、客户发货明细表、销售业绩初步统计等;
4. 内部协调与支持:
(1)协助供应链事业部人员进行合同、报价单等文件的准备、用印及归档管理;
(2)与财务部门对接,协助完成对账、开票申请、回款跟踪等事宜,支持销售回款流程;
5. 市场信息反馈:收集并反馈客户关于产品质量、交货、服务等方面的意见和建议,为产品和服务改进提供输入。
【任职要求】
1. 拥护中国共产党的路线方针政策,遵纪守法,诚实守信,勤勉敬业,廉洁自律,积极进取,追求卓越,勇于担当,政治素养和职业素养高;
2. 履职尽责,勤思善改,具有较强的思维能力和创新意识,具有全球化、国际化视野,良好的沟通表达及综合分析能力,高效的执行能力以及良好的团队协作能力;
3. 本科及以上学历,市场营销、国际贸易、物流管理、工商管理等相关专业优先,欢迎应届毕业生投递;
4. 具有1年以上销售助理、销售内勤、客户服务或订单管理相关工作经验,有制造业、贸易等销售支持经验者优先;
5. 熟练使用常用办公软件,精通Excel(熟练掌握VLOOKUP、数据透视表、图表制作等功能进行数据分析)以及有ERP(如SAP、金蝶、用友)系统操作经验者优先;
6. 身体健康、心理素质好,具备与拟聘岗位要求相适应的专业、年龄、任职资历及能力素养等;
7. 符合亲属回避的有关规定,认同应聘规则并服从岗位调剂。
【加分项】
1. 中共党员;
2. 熟练使用AI协同办公。
【禁止条件】凡有下列情形之一者,不予受理
1. 因犯罪受过刑事处罚或被开除公职的人员;
2. 涉嫌违纪违法正在接受有关专门机关审查调查尚未作出结论的;
3. 收到诫勉、组织处理或者处于处分影响期的人员;
4. 被依法列为失信联合惩戒对象的人员;
5. 其他法律法规规定不得聘用的情形。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕