嘿，朋友！我们正在寻找一位热爱技术、善于沟通的Helpdesk小伙伴，一起为用户解决技术问题，带来愉快的体验！
你的工作将是：
通过电话、邮件、远程工具与用户沟通，解决他们的技术问题；
跟踪和管理用户的技术支持请求，确保每个问题都得到圆满解决；
和团队一起编写技术支持文档，帮助用户更好地使用我们的产品和服务。
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