岗位职责:
1.负责落实运营工作流程标准化工作,制定流程管理规范和更新机制,进行流程节点管控和流程发布审批
2.开展流程绩效评估分析,定期提升优化流程环节与流程体系,持续提升运营工作效率与专业性
3.协助业务部门推动标准流程的运行,协调解决跨部门流程衔接问题,确保流程的有效执行
4.基于流程目标及相关数据分析结果,组织业务部门定期对流程运行效果进行分析、评价、问题识别,制定改进措施
岗位要求:
1.八年以上工作经验,有大中型企业流程优化与流程再造经验
2.有独立的流程调研、流程分析以及流程项目运作的能力和实操经验
3.有良好的结构化思维能力,善于发现、分析和解决问题;有良好的沟通和流程文档编写能力流程标准化、流程绩效监控
4.具有大学本科及以上学历、国内外知名院校毕业,硕士研究生及以上学历优先,专业不限;
5.年龄一般不超过40周岁;
6.8年以上工作经验,有大中型企业客户关系相关工作经验;
7.优秀的跨团队合作和组织协同能力,较强的表达能力和业务外联能力;
8.紧缺专业人才或业绩特别突出的,条件可适当放宽。