【岗位职责】

1、根据公司总体目标和发展战略，制定营销策略和计划，提升市场占有率，实现公司的经营目标及可持续增长

2、负责项目整体运营，客户关系维护，及时处理客诉，积极响应客户诉求，提升服务水准和客户满意度

3、设计并参与营销活动，提升公司项目的知名度，增强客户粘性

4、提交月度、季度、年度项目报告及项目数据汇总

5、根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施

6、发生紧急事件时，立即上报公司并组织相关责任人员进行处理，执行应急方案制定的措施

【任职资格】

1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先

2、5年以上服务式公寓或高端连锁酒店运营管理经验

3、具备流畅的英语沟通表达能力

4、具备优秀的管理能力、沟通协调及商务谈判能力，逻辑思维清晰，有较强的学习能力、洞察能力、分析能力

5、具有较强的抗压性，工作认真严谨，具有处理紧急突发事件的能力

6、熟练运用Word、Excel、PPT等工具软件

7、可接受加班和出差