1.负责区域所属客户的应用支持工作，制定精准有效的应用支持方案，联动业务进行市场推广；

2.负责区域所属客户的售后技术服务工作，制定精准有效售后技术服务管理方案；

3.负责执行售后技术服务方案，为客户提供技术信息和说明，在一定领域内具备相关设备操作能力，能独立处理、报告和追踪客户端的80%以上异常问题，对于未能现场解决的与工艺、生产等跨部门沟通协调改进；

4.负责收集客户需求/竞争对手产品特性并形成报告，把产品使用问题转化为专业语言反馈给生产单元进行改进；

5.负责跟踪细分行业的发展动态，对新产品和新应用进行研究，与销售协作快速推广新产品；

6.负责组织和实施对口营销业务人员的行业产品知识及应用培训。

任职要求：

1.教育水平：本科及以上学历；
2.整治面貌：不限；
3.学习专业：机械设计及制造、材料工程等相关专业；
4.工作经验：2年及以上大中型企业工作经验；
5.知识要求：熟悉机械加工、材料工程，具有切割、磨削项目经历或工作经验优先；
6.素质要求：具有良好的客户沟通能力、熟悉商务接待礼仪，待人接物礼貌；具有较强的逻辑推理判断能力、解决问题能力；具有良好的内部协调能力、团队协作和执行能力；能接受后续调岗安排，以及可在办事处（上海、深圳、成都、马来西亚滨城等，具体人数待定）长期驻扎或长时间出差。

其他：在生产部门（郑州）实习3-6个月，期间需要执行生产部门负责人及直属领导交办的各项生产及技术工作，之后参与考核评审，合格后按需调整至应用支持工作，并可能在国内外办事处长期驻扎或长时间出差。