岗位职责:
1、负责具体细分行业的客户应用支持及推广工作,与客户进行技术沟通评估确认客户需求,制定精准有效的应用支持方案;
2、负责执行现场应用支持方案,针对性满足客户需求,提升客户的满意度;
3、负责现场售后管理方案,解决客户现场产品应用问题,对于未能现场解决的与工艺、生产等人员沟通协调改进;
4、负责现场服务中收集相关竞品,客户使用情况等信息,形成出差报告,拉动公司对产品及管理进行迭代改进;
任职要求:
1、教育水平:统招本科学历;
2、教育专业:材料、机械等相关专业;
3、知识要求:有一定的超硬材料及磨削理论知识;
4、素质要求:能适应高频词出差,具有良好的客户沟通能力,熟悉商务接待礼仪;具有较强的逻辑推理判断能力、解决问题能力;具有良好的内部协调能力、团队协作和执行能力。