岗位职责
1. 云仓货品管理与对接
- 负责与公司指定云仓的日常对接、沟通与协调工作，建立并维护良好的合作关系。
- 执行云仓的收货、验货流程，确保产品的数量、规格与订单一致，并初步核查产品包装完好性。
- 定期与云仓核对发货明细、仓储费用等账单，完成初步审核并与财务部门协作完成结算事宜。
- 及时向营销总监反馈云仓运营中的异常情况（如库存差异、发货延迟等）。
2.库存管理与流程执行
- 作为公司库存数据的“管理员”，通过手工录入与维护电子版库存管理明细表，动态、准确地反映所有产品的库存状态，确保系统数据、电子台账与云仓实物的数量一致。
- 负责在公司OA系统上发起和处理所有与库存相关的审批流程，包括但不限于：产品出入库、库存调拨、退货入库等，并跟踪流程直至完成。
- 根据OA审批通过的单据，及时、准确地更新电子库存明细表，确保每一项操作都有据可循、有账可查。
- 每月末，负责整理、汇总当月的电子版库存流水及结存数据，与财务部门进行核对，协助完成存货的账实核对工作，并对重大差异进行追溯分析。
3. 物流管理
- 协调与监督云仓及第三方物流公司的发货时效与服务质量，确保客户订单及时、准确地发出。
- 跟踪在途物流信息，处理简单的物流异常，并及时与客服或客户沟通。
- 负责物流费用的初步核对与统计。
4. 客户服务与信息管理
- 作为后端支持，接收并处理来自前端销售或客服的客户订单信息、咨询与简单售后问题。
- 准确录入和维护客户基本信息、订单历史等，确保客户档案的完整性与准确性。
- 协助处理客户关于发货、物流等状态的查询，提供及时、准确的信息支持。
5. 办公室综合内勤工作
- 负责营销部门相关的文件、资料的整理、归档与保管。
- 协助营销总监处理部门内部的行政事务，如会议安排、差旅支持、办公用品申领等。
- 完成上级交办的其他临时性工作。
任职资格要求：
- 大专及以上学历，物流管理、供应链管理、商务管理或相关专业优先。至少3年以上仓管、物流、跟单或综合文秘相关工作经验，有生物科技、化妆品、大健康或快消品行业背景者优先；
- 熟练使用办公软件；
- 具备优秀的数据处理能力和高度的细心与责任心，对数字敏感；
- 较强的沟通协调能力和服务意识；
- 逻辑清晰，具备多任务处理能力，能在快节奏的工作环境中保持条理；
- 工作主动性强，有极强的责任心，能够在没有系统自动预警的情况下，自主管理并确保库存数据的准确性。