工作内容:呼入岗位
1、通过电话的方式为客户提供优质以及专业的服务,解答客户疑问;
2、维护好客户关系,提升客户满意度
岗位要求:
(1)大专及以上学历,性别不限,年龄18-35周岁,可无工作经验,接受实习生;
(2)普通话标准,口齿清楚、良好的表达沟通能力;
(3)工作积极主动,具有较好的耐心、责任心;
(4)语音客服要求中英文打字速度40字/分钟以上;
(5)良好的服务意识和敬业精神,能够适应轮班制工作性质;
(6)有客服相关工作经验者优先录用。
工作时间:8:30-17:30,8小时/天,节假日加班三薪。月休6-8天,排休(大小周 周末会轮休一天)
岗位薪资:底薪2000+1500绩效+可申请缴纳五险
其他福利待遇:
1.定期体检:每年免费提供健康体检一次。
2.其他福利:享受带薪公休假5天;公司不定期发放节假日福利;不定期组织员工活动。
3.晋升:晋升机遇多、空间大,入职半年以上均可竞聘,提供“专业、管理、职能”三个职业发展方向的晋升渠道,可以发挥所长选择适合的岗位。