1、按照站内的安排认真做好VIP候车室的日常工作，确 保VIP候车室的正常运营；
2、接待客户应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾 客有宾至如归之感；
3、运用礼貌用语，为客户提供服务；
4、能积极参加培训，不断提高服务技能；
5、配合店长工作，服从领导指挥；
6、积极正向，团结且善于帮助同事工作。
7、进行商务座客户候车服务；协助行李取送；解答客户疑问；
8、其它突发事件处理；
9、会员卡销售办理。