OTA运营主管
8000-11000元
济南 本科
华润置地广场7号楼3001
岗位职责:
1、目标跟踪监控:负责公司级目标的日常跟踪,建立监控机制,定期输出目标达成进度报告进行汇报。负责经营分析会的议程设置、材料准备、会议召集和记录,跟踪会议决议事项的落实情况,并汇报结果,形成“计划-执行-检查-行动”的完整闭环。
2、交付政策发布:根据企业结算政策、项目重要紧急程度、公司战略布局、市场信息反馈,及时调整项目的交付政策和要求,并跟踪交付部目标的达成。
3、根本原因分析:每周/每月对比“实际值”与“目标值”,识别出达成风险高或已出现严重偏差的指标。当指标出现异常时,进行深度分析,定位问题是出在销售线索、招聘速度、员工稳定性还是客户关系上,并形成分析报告。
4、项目管理推动:负责推动为实现特定目标而设立的跨部门专项项目(如“提升核心客户留存率”、“新行业开拓”等),制定计划,跟踪节点,确保成果交付。识别项目推进过程中的跨部门壁垒,召集相关方开会,厘清责任,推动解决方案的形成。
5、流程优化与协同效率提升:持续收集并分析各部门在协作中反映的流程痛点,识别并推动解决影响目标达成的关键流程瓶颈,设计并推行优化方案。协调各部门间的协作,解决目标达成过程中的冲突和卡点等问题,确保整体运营效率。任职要求:
· 统招本科及以上学历,工商管理、经济学、人力资源管理等相关专业。
· 具备 5年以上中大型企业的工作经验,其中至少 3年专注于战略运营、经营管理、数据分析或高级项目经理等相关岗位。
· 有人力资源服务行业背景者优先,拥有从0到1搭建或主导公司目标管理、经营分析体系经验者尤佳。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕