职位描述
岗位职责:
1、通过渠道开拓,获取留学生资源,进一步将此资源转变为公司的目标客户;
2、根据客户需求推介合适的留学项目及服务(3+1/4+1/国际本科硕士/硕士预科),解答客户疑惑,完成转化签约;
3、做好签约后服务,保证客户有良好的服务体验,积极争取二次转化及客户转推荐。
4、负责接听客户来电、接待客户面访、回答网络客户提出的问题,为客户提供必要的留学咨询服务;
5、了解留学相关的基本知识,能独立完成与客户的沟通接洽,为客户提供留学和教育规划的咨询服务;
6、了解客户申请留学所需要的相关背景情况,根据留学客户的条件设计和制定合理有效的院校专业选择和留学方案,提供专业全面的院校信息,能够支持完成学员后期文案材料准备工作和申请流程;
7、能够按公司安排,积极参与项目推广和公司营销活动;
8、完成个人与部门的业务销售指标及公司其他临时性工作;
任职要求:
1、本科及以上学历,有留学经验,招生转化经验优先,有服务咨询和销售类工作经验优先,具有一定的沟通技巧;
2、具有优秀的职业素养和服务意识,诚实守信,有责任感;
3、有教育行业、海外学习/工作经验者优先;
4、具有较强的沟通能力、抗压能力、团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕