职位描述
该岗位早中晚班都需要上,晚班可以在家,早中班在公司坐班
需要线下坐班,初试可以线上沟通,合适再来线下
(*^_^*)不带销售性质,只解决用户问题的客服
【工作时间】
1、早班8:00-17:00;中班12:00-21:00;14:00-23:00(晚班在家办公);
2、排班制,做五休二不加班。
【岗位职责】
1、在线打字客服和热线接听两种岗位,自由选择;
2、了解用户疑问,为用户提供快速、准确、专业的咨询服务,解决用户顾虑和产品使用过程中遇到的问题,提升用户满意度;
3、记录并整理用户需求建议,反馈给公司相关部门。
【薪资待遇】
1、薪资:无责2800+绩效1200×(系数0.2-2)以及全勤奖(做到8.31全勤奖1000)
2、六险一金:按照国家规定入职缴纳,包括养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金,另补充缴纳商业保险;
3、带薪病假:每月可享受一天的带薪病假;
【任职要求】
1、客服兼职不限制往届和应届,统招大专及以上学历,普高+大专/职高+大专及以上均可,满18岁以上符合学历的均可;
2、在校生往届生皆可以,能做两个月以上速速投简历~
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕