1. 质量管理与合规监督
负责监督各门店执行《药品经营质量管理规范》（GSP），定期检查药品采购、验收、储存、销售等环节的合规性。
审核药品供应商资质，确保购进药品票、账、货一致，杜绝假劣药品流入。
处理药品质量投诉与不良反应事件，及时上报并跟踪整改。
配合药监部门检查，组织门店完成GSP认证及复查工作。
2. 运营支持与流程优化
协调总部与门店间的运营事务，确保政策、促销活动等有效落地。
监控门店库存周转率，协助处理近效期、滞销药品的调拨或促销。
收集门店运营问题（如系统故障、缺货等），反馈至相关部门并跟进解决。
3. 培训与考核
组织门店员工开展GSP、药品法规、药学服务等培训，并考核执行情况。
定期检查门店执业药师在岗情况，确保处方药销售合规。
4. 数据管理与分析
汇总门店销售、库存、质量数据，编制分析报告并提出改进建议。
跟踪医保政策变化，指导门店规范使用医保系统。
5. 日常事务处理
管理门店证照档案（如药品经营许可证、员工健康证等），确保及时更新。
监督门店环境卫生、设施设备维护（如温湿度监控系统、冷链设备）。