1、指导医助日常服务规范，提升医疗专业技能水平，做好医护团队配合

2、严格执行医疗质量管理体系

（1）遵守行医原则，依法行医，以用户为中心，不推诿病人，不延误病情，合理检查、合理治疗、合理用药； （2）遵守各类法规、规范和标准，确保各项医疗质量管理措施落实到位；

3、对接客户需求，提供专业的医疗服务，包括： （1）企业现场医疗服务及日常诊所患者接诊、互联网医院客户咨询及处方开具服务； （2）对客户提出的日常健康相关问题，通过图文、电话、视频方式等进行解答； （3）制定个性化的、以客户为中心的全面健康管理方案，为客户提供专业的健康咨询建议和医疗指导； （4）建立随访计划，定期回访跟踪解答 （5）建立用户健康档案，保证健康档案、病历的客观、真实、准确、及时、完整、规范，做好详细记录； （6）定期进行健康主题讲座，或其他形式的健康知识宣导，与客户建立长期信任的合作关系；

4、提供专业医学建议和支持，包括 （1）在医疗产品制定和医疗服务上给予医疗专业建议，支持配合提升医疗产品的专业性和服务体验 （2）负责医疗服务的介绍和宣讲，协助医疗业务的拓展

5、部门协调及其他工作