要求：

1. 高中及以上学历。身高160以上，形象气质好，具备亲和力。

有良好的礼仪修养，懂得基本的接待礼仪规范，如微笑服务、礼貌用语等。

2. 具备较强的沟通能力，能够清晰、耐心地解答患者的咨询，

3. 有医院前台或客服相关工作经验者优先。

4. 有应变能力。遇到突发情况（如患者的不满、紧急就医需求等）能够灵活应变，及时处理或上报相关负责人。

5. 熟练掌握基本的办公软件操作，如使用电脑进行患者信息登记、预约挂号管理等。

工作职责：

1. 负责患者的接待工作，主动迎接患者，引导患者挂号、候诊、缴费等。

解答患者关于口腔医院的基本疑问，提供医院简介、科室分布、专家信息等资料。

2. 接受患者的预约挂号，合理安排患者的就诊时间，与医生的出诊安排相协调，并做好预约记录。

提前通知患者预约就诊时间，对于需要调整预约的患者进行重新安排。

3. 准确登记患者的基本信息，如姓名、年龄、联系方式、病情简述等，确保信息的完整性和准确性。

负责维护患者信息系统，对患者信息进行保密。

4.协调患者与医护人员之间的关系，及时反馈患者的需求和意见给相关部门或人员。

5. 环境维护

保持前台区域的整洁、干净，整理宣传资料、摆放绿植等，营造舒适的就诊环境。

福利待遇

入职缴纳五险，每周休1天，亲人享受优惠，各种假日单位福利等