职位描述
【工作内容】
- 负责客人入住、退房及日常咨询等前台服务工作;
- 提供优质的客户服务,确保客人满意度;
- 协助处理客户投诉,及时解决问题;
- 保持前台区域的整洁与有序,做好相关记录和交接工作。
【任职要求】
- 具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心细致地为客户提供帮助;
- 有国际连锁酒店前台工作经验者优先考虑;
- 工作态度积极,勤劳踏实,具备较强的责任心和团队合作精神;
- 性格乐观向上,能够适应快节奏的工作环境。
【福利待遇】
五险一金,月休6天,包吃住,有提成,带薪年假,工龄工资,良好培训平台。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕