一、岗位职责

1、负责台州地区养老平台客户日常维护、服务响应；

2、独立或者协同相关部门及人员，解决平台预警信息处理；

3、对客户在日常系统使用过程中的问题、建议给予分析与解答及上门服务；

4、负责与公司研发人员沟通及协调，将客户的需求进行有效传递，并跟进推动产品的完善开发与测试；

5、负责与老人进行沟通，有尊老敬老意识，正确理解老人需求；

6、编制项目过程中的各类项目文档，如实施方案、测试结果报告、服务方案等。

二、任职要求

1、护理学、医学类等相关专业毕业，具有护士证书，大专及以上；

2、与人和善，亲和力强优先；

3、台州本地人，会说台州话，会开车，能接受加班（偶尔，不多，周末加班可以调休）。

三、其它待遇

每周工作5天，周末双休，五险一金，法定节假日正常休息。