前期： 1、配合项目经理完成示范区开放期间水吧服务、保洁、秩序管理工作，保证服务过程人员服务规范、有序 2、负责参观客户接待 3、负责现场品质监督、管理 4、物资盘点、采购 5、负责收集来访客户意见收集、汇总、分析后期： 1、对所管辖的楼栋进行巡查、监督，及时了解和掌握物业公共区域设施设备使用及运行情况；发现问题及时上报进行沟通解决维修，确保服务质量； 2、负责业主代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息； 3、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案 4、负责业主回访调查制度的落实，积极主动及时有效的协调解决业主各项投诉、咨询及日常事务； 5、负责对各项费用的催缴工作； 6、负责协助处理各类突发事件。