一、岗位职责：
1、制定月度业绩目标，并对目标的达成负责；
2、搭建客户服务体系，制订服务流程/制度，建立服务标准等；
3、收集各类客服问题，针对不同业务场景，制订相应的客户服务方案；建立健全客户服务体系；
4、负责组织、督促部门成员进行客户的回访和老客户的维护；
5、负责组织、督促部门成员进行潜水客户的激活；
6、负责团队的日常管理，指导团队成员达成目标，并不断优化团队。
二、任职要求：
1、大专以上学历，年龄28-40岁，做人诚实、诚信、靠谱，品行端正；
2、具备优秀的沟通、协调、管理和激励能力；
3、有电话客服或销售团队管理经验以及业务培训能力；
4、具备流程优化改进能力以及规章制度建设能力；
5、做过电销客服的团队长或销售团队的负责人，且过往销售业绩优秀者优先。
三、工作时间：9:30-18:30，中午休息1.5个小时，月休4天
四、福利待遇：无责底薪（6000-7000）+提成+奖励，综合薪资在10000-15000元不等，不设上限，有能力者薪资可谈。公司福利：年节物资+活动经费+团建活动等。