【岗位职责】
1.按照规划师制定的学习计划，拆解为每日任务，监督学员完成AI习题、视频学习等内容，管控学习过程。
2. 实时解答学员基础疑问，借助AI系统记录学习数据（到店时长、答题正确率等），每日整理学习日志并及时干预异常情况。
3. 每周通过多渠道向家长同步学习进度、提分亮点及待改进点，解读AI学情报告，化解家长顾虑。
4. 响应家长诉求，协调规划师、店长解决问题；基于学习效果挖掘续费、转介绍需求，同步相关信息。
5. 汇总学员/家长反馈建议，为服务优化与产品迭代提供依据。
【任职要求】
1. 对教育行业有浓厚兴趣，能够有效地进行学生学习监控和指导。
2. 具备良好的沟通技巧和问题解决能力，能与家长和学生建立良好的互动关系。
3. 熟悉AI学习系统，能够利用这一工具进行学生学习数据的记录和分析。
4. 有责任心，能够主动发现学生学习上的问题并及时进行干预。
5. 具备团队合作精神，能够与教育团队紧密协作，共同提升学生的学习效果。