【岗位职责】
1. 学习管控：拆解个性化学习计划为每日任务，监督学员完成AI习题、视频学习等，记录学习数据；
2. 家校沟通：每周向家长同步学习进度、提分亮点，解读AI学情报告，化解家长顾虑，提供家庭教育建议；
3. 需求挖掘：基于学员提分效果，推荐续学方案，挖掘转介绍需求，同步店长跟进；
4. 问题处理：响应家长/学员疑问，协调规划师、店长解决诉求，汇总反馈建议优化服务。
【任职要求】
1. 本科及以上学历，有教培行业经验优先；
2. 服务意识强，善于沟通表达，能快速建立家校信任；
3. 熟练使用办公软件及微信、小程序等沟通工具，愿意学习AI教学系统；
4. 有责任心，抗压能力强，能高效跟进多个学员服务。
【岗位亮点】
√ 成长清晰：家校沟通技巧+AI系统操作+教育心理学系统化培训
√ 福利暖心：社保体系+带薪假期+节日福利+转介绍奖励
√ 工作氛围：年轻团队+轻松办公环境+定期团建，无内卷
√ 晋升通道：学管师→学管主管→门店店长→区域经理