岗位职责:
1.产品合格率管理:日常进行合格率跟进工作,定期进行分析邮件通报,针对低于目标值项目组织四位一体开展合格率提升工作;
2.客诉问题管理:组织对客诉问题确认、分析、改善工作;并对客户满意度调查结果进行分析改进;
3.质量问题管理:组织推进制造过程质量异常的原因分析、改善落实、闭环管理、确保质量问题归零工作,组织同一类问题的专项分析改进,经验总结,质量复盘;
4.客户管理:定期与客户进行沟通交流,完成客户任务及要求工作(周/月/季/年报),参与客户/内部质量体系审核及过程审核,对客户提出的本区域问题点进行回复。
岗位要求:
1.本科及以上,理工科专业;
2.了解9000体系,了解六西格玛管理、质量工具;
3.3年以上质量相关工作经验,有锂离子电池行业工作经验优先;
4.有优秀的沟通协调能力和抗压能力。