职位描述:
1、平台运营管理:
负责泰州市养老服务综合监管平台及三个微信小程序的日常运营维护,包括数据更新、权限管理、功能优化等。
监控平台运行状态,及时发现并上报异常数据或系统问题,确保平台稳定运行。
2、数据维护与分析:
定期采集、录入、核对养老机构、社区服务设施、助餐点等运营数据,确保数据准确性和完整性。
生成多维度数据分析报告(如服务工单完成率、资金使用情况等),辅助决策优化。
用户支持与培训
为市、区、乡镇各级民政部门及养老机构工作人员提供系统操作培训、答疑及技术支持。
制作操作手册、教学视频等资料,降低用户使用门槛。
3、活动策划与宣传推广:
策划并执行养老服务政策宣传、敬老月主题活动等,制作宣传物料(如短视频、海报)。
组织线下培训、技能竞赛等活动,提升平台使用覆盖率。
4、合规监管与风险控制:
协助核查养老机构资质、服务真实性及资金使用合规性,确保政策落实。
配合完成安全生产督导、等级评定等专项检查工作。
5、跨部门协作:
对接公安、人社、医保等部门数据,确保跨系统数据互通;协调技术团队解决功能需求或故障问题。
任职要求:
1、经验要求:
有实际运营或项目管理经验,有政务系统、养老行业或数据管理经验者优先。
熟悉Office办公软件,具备基础数据分析能力(如Excel、SQL)。
2、技能要求:
具备较强的沟通协调能力,能高效对接政府、机构及技术团队。
逻辑清晰,责任心强,能独立处理多线程任务。
有活动策划、宣传文案撰写或简单设计能力(如海报制作)者加分。
3、其他要求:
了解养老服务政策或民政业务者优先。
接受偶尔加班或外出走访(如机构检查、社区培训)。
大学本科及以上学历;专业不限,计算机、公共管理、社会工作、数据分析等相关专业优先