一、岗位职责（聚焦中医馆特色，打造新媒体影响力）​
1.内容创作与输出：​
·结合中医文化、健康养生知识、中医馆特色诊疗项目（如中医内科调理、针灸理疗、中药养生等），策划并创作优质内容，形式涵盖图文（公众号推文、小红书笔记）、短视频（抖音、视频号）、直播脚本等；​
·确保内容专业准确，提前与中医师沟通核对专业知识，避免健康误导，同时兼顾趣味性与可读性，让中医知识更易被大众接受；​
·定期更新内容日历，保证各平台内容更新频率（如公众号每周 2-3 篇、短视频平台每周 3-4 条），维持用户活跃度。​
2.新媒体平台运营：​
·负责中医馆官方新媒体账号（微信公众号、抖音、视频号、小红书、微博等）的日常运营，包括内容发布、评论回复、私信处理，及时响应用户咨询（如中医调理疑问、就诊预约引导等）；​
·分析各平台用户画像与运营数据（如阅读量、点赞量、转发量、粉丝增长率、转化率），总结运营规律，优化内容策略与发布时间，提升账号影响力；​
·关注中医行业新媒体热点与竞品动态，结合节日、健康日（如世界传统医药日、三伏天、冬至等）策划主题运营活动，增强账号话题性。​
3.品牌推广与引流：​
·通过新媒体手段推广中医馆品牌，提升知名度与口碑，如制作医师个人 IP 内容、患者康复案例分享（需获得患者授权）、中医馆环境与服务展示等；​
·策划并执行新媒体引流活动，如线上健康科普直播（邀请中医师主讲）、中医养生知识问答互动、线下义诊活动线上预热与回顾，引导用户到店就诊或参与馆内活动；​
·与本地健康类新媒体账号、中医行业 KOL 合作，开展内容互推、联合活动，扩大中医馆辐射范围。​
4.素材管理与优化：​
·建立中医馆新媒体素材库，分类整理图片（中药材、诊疗场景、医师形象）、视频（操作教程、访谈片段）、文字资料（中医知识点、用户问答），确保素材规范且便于调用；​
·根据用户反馈与运营数据，持续优化内容形式与风格，例如针对年轻用户群体增加趣味科普短视频，针对中老年用户增加实用养生图文，提升不同群体的接受度。​
二、任职要求​
1.学历与经验：大专及以上学历，新媒体运营、市场营销、新闻传播等相关专业优先；具备 1 年及以上新媒体运营经验，有健康医疗、中医养生类账号运营经验者优先，优秀应届生可放宽经验要求；​
2.能力要求：​
·内容创作能力：具备扎实的文字功底与创意能力，能独立完成图文、短视频脚本创作，熟练使用剪映、Pr 等视频剪辑软件，会基础图片处理（如 PS、醒图）者优先；​
·平台运营能力：熟悉微信公众号、抖音、视频号、小红书等主流新媒体平台的运营规则与算法逻辑，能通过数据优化运营策略；​
·沟通协调能力：善于与中医师、馆内其他部门沟通，准确获取专业内容素材，同时能清晰回复用户咨询，协调线上线下活动资源；​
·学习能力：对中医文化有兴趣，愿意主动学习中医基础常识，能快速理解中医馆业务特色，将专业知识转化为大众易懂的新媒体内容；​
3.职业素养：认同中医文化与中医馆服务理念，具备良好的职业操守，保护用户隐私与中医馆商业信息，工作积极主动，有责任心与抗压能力，能适应新媒体行业灵活的工作节奏（如节假日需少量内容维护）。