岗位职责:
1、负责新能源非道路工程机械车辆的售后服务工作，及时响应解决客户的质量问题;
2、负责客户现场故障的初步排查，准确记录故障现象、故障汇总及反馈；
3、负责客户现场故障件的更换，或协调客户协助进行更换;
4、负责交付车辆的操作使用手册编写和司机操作培训;
任职要求:
1、大专及以上，车辆工程、电子电气、自动化等相关专业;
2、3年以上售后服务工作经验，有行业知名大厂售后工作经验者优先;
3、熟悉新能源工程机械车辆的工作原理，具有电工证者优先;
4、熟练使用新能源车辆检修工具，如万用表、CAN总线工具等;熟悉售后服务管理流程;
5、良好的团队工作能力，具有一定的抗压能力，具备良好的沟通及交际能力。