职位描述
岗位职责:
(1)针对已报名初高学员进行学习能力训练;
(2)与学员互动,引导学员自主完成学习流程并进行成果验收;
(3)观察学员的自主学习情况并做好相应记录,每日反馈上报;
(4)对每日工作进行反思总结进行查漏补缺,及时与团队沟通交流,探索问题解决方案;
(5)对来访客户接待并进行咨询工作,要求对咨询内容掌握全面、准确,并有针对性的为客户解答,帮助客户了解相关信息,为其选择学员服务做参考;
(6)根据公司的有关政策、规定给拟学员办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;
(7)通过市场推广的方式锻炼与家长互动的能力,学习如何捕捉家长的需求,建立良好的客户关系;
(8)每日工作内容做好相应的信息记录,及时汇总上报并复盘;
(9)做好与客户的互动、回访、反馈、家长联系等学员管理工作;
(9)根据学员情况引导转介绍、续费等工作;
(10)协助校区负责人完成绩效目标并完成领导指派的工作内容。
岗位要求:
(1)年龄 25岁及以上,本科及以上学历;
(2)普通话标准,有亲和力、幽默感,沟通能力强;
(3)有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;
(4)理科等专业背景者优先;
(5)真诚热爱教育事业,有积极向上的人生态度和价值观;
岗位薪酬结构:
底薪+绩效奖金+五险一金+节假日福利+全勤奖+其他激励。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕