岗位职责
1.负责根据上级或者监管要求及时更新修订分公司消费者权益保护管理制度；
2.负责组织推动分公司消费者权益保护工作的开展，包括落实制度的执行、指导下级机构开展消保工作。
3.参与当地保险监管单位在消费者权益保护工作方面的沟通、反馈及上报相关文件、信息。
4.负责分公司消费者权益保护工作的总结分析，及时向总公司和消保委员会上报工作情况及改进建议等。
5.完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.本科以上学历，金融保险，法律、新闻传播等相关专业；
2.精通办公软件使用，具有良好的沟通能力，具有较好的文字写作能力；
3.能熟练使用粤语，有投诉、客服相关工作经验优先考虑。