1.保全业务咨询与受理。负责保全申请资料扫描、受理及系统操作，同时为各渠道客户咨询与解答，为客户提供优质的服务；

2.负责承保作业管理规范及核心业务系统操作。及时受理业务，认真审核资料，规范进行系统操作；

3.根据业务节奏做好保单承保工作及节点业务支持；

4.负责柜面投诉客户的接待与解答；

5.负责推动消费者权益保护工作的指导、协调及督促；

6.领导交办的其他工作。

任职要求：

1.工作经验：有两年以上相关岗位工作经验；

2.要求能力：熟悉保全相关政策、流程和规则，具有较为敏锐的风险防范意识，熟练运用办公系统软件，具有良好的沟通协调能力和语言表达能力，工作认真细致，具备较高的责任感。