岗位职责

1、负责与客户线上交流，帮助客户解决问题，做好登记并向上反馈；
2、针对客户问题提出改善建议并实施，提升客户满意度；
3、负责对客户传递的建议进行记录、分类并整理反馈，对客户提出的相关意见给予答复；
4、解决客户问题，维护客户关系，提升品牌口碑；
5、传递客户心声，反馈客户需求。
任职资格
1、大专及以上学历
2、有客服经验者优先；
3、普通话标准，有良好的口头沟通能力与文字表达能力；
4、计算机操作熟练，熟悉EXCEL、WORD、PPT）；
5、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务和工作；
6、工作积极主动，具有较好的耐心、责任心 ；抗压能力好，能够接受加班工作。服从分配
薪资待遇
薪资结构：底薪+满勤+绩效

月休2天 满三个月5险
工作地点
盘锦市客运站