1. 热情接待租户和来访客人，记录意见、建议并做出合理处置

2.妥善处理客户投诉，每月对客户投诉进行分析、汇总、复盘和工作改进

3.定期做好客户回访工作和信息沟通工作，为客户满意度的提升打好基础

4.负责楼栋客户的关系维护和报修问题反馈、维修跟进

5.负麦所辖楼栋房租物业管理费相关费用通知单的发放与催缴工作

6.参与楼栋文化活动的策划、筹备和开展

7.熟悉并遵守相关法律法规，确保物业管理活动的合法性