【岗位职责】
1、负责管理调解员团队，对部门的流程、系统、人员规划等负责，保障部门的高效运行；
2、负责制定、建立、优化各项管理制度，对部门工作进行指导、监督、检查；
3、制定业绩目标并带领团队完成任务；
4、负责对调解员团队进行培训，组织团队建设，不断提升纠纷解决服务能力；
5、负责案件谈判、调解、和解流程的推进工作，以客户利益为中心，提供高质量的法律服务。
【任职资格】
1、大专及以上学历，两年以上调解主管工作经验；
2、主动积极、抗压能力强、有良好的团队合作意识；
3、具备较强的用户需求判断，以结果为导向；
4、在法院具有调解经验优先。