岗位职责
1. 带领专业服务团队，为客户提供全方位、个性化的优质服务，提升客户满意度与忠诚度。
2. 制定并执行客户维系与管理策略，建立长期稳定的客户合作关系，深挖客户需求，拓展业务合作机会。
3. 统筹客户服务流程优化，确保服务高效、精准，及时解决客户问题，维护公司良好形象。
任职要求
1. 年龄在30至40周岁，大专及以上学历，形象气质佳，具备良好的职业素养。
2. 拥有5年以上团队管理及市场开发经验，在客户服务、市场营销等领域成绩斐然。
3. 具备出色的策划能力，能制定极具吸引力的客户服务与市场拓展方案。
4. 拥有卓越的表达与沟通协调能力，善于倾听客户需求，有效协调内部资源，达成共赢。
5. 具备敏锐的市场洞察与分析能力，能精准把握市场动态，为公司业务发展提供有力支持。
6. 高度重视团队管理及工作过程管理，能够激发团队潜能，提升团队整体绩效。
7. 具有强烈的经营意识、市场意识、风险管理意识和服务意识，以客户为中心，推动公司业务持续增长。