1. 负责来访客户接待与引导,提供热情专业的咨询服务;
2. 准确讲解交易中心项目情况、入驻政策、产品信息等;
3. 受理客户投诉与建议,耐心协调解决,维护客户关系;
4. 登记客户信息与沟通记录,及时反馈客户需求。
任职要求:
1. 形象气质佳,亲和力强,富有工作热情;
2. 普通话标准流利,语言表达清晰准确;
3. 具备良好服务意识与情绪管理能力,可从容应对客户投诉;
4. 大专及以上学历,专业不限,有客服、接待经验者优先;
5. 熟练使用基础办公软件,具备基本文字处理能力。
薪资福利:
1. 薪资:待遇从优,根据岗位及个人能力提供行业竞争力薪资;
2. 福利:五险一金、带薪年假、节日福利、工作餐、员工公寓;
3. 发展:完善培训体系、清晰职业晋升通道,广阔发展空间。