岗位职责：
1、通过电话、线上咨询或线下拜访等方式，解答潜在学员关于消防培训课程的疑问，如课程内容、证书含金量、授课方式等。
2、了解学员或企业的培训目标（如职业资格考证、企业安全培训等），结合其背景（如行业、岗位）推荐合适的课程方案。
3、清晰传达课程优势，如师资力量、实战案例教学、考证通过率等，吸引客户报名。
4、对意向客户进行持续跟踪，推动签约，完成招生指标；
5、维护老客户关系，促进复购或转介绍。
任职资格
1、具备消防行业基础知识（如消防法规、安全常识等），或教育、培训行业经验者优先。
2、具备较强的客户沟通技巧，能通过电话、面谈等方式挖掘需求并推动课程销售，有销售或课程顾问经验者优先。
3、快速掌握消防培训课程体系、卖点及行业动态，灵活应对客户疑问与需求变化。
4、注重客户体验，能为学员提供从课程咨询到售后跟进的全流程服务，解决实际问题。