[岗位职责]
1.通过公司的天猫、京东等平台与客户沟通,完成网上购物的售前工作，解答顾客问题并完成订单;
2.熟悉淘宝规则、有客服经验优先考虑:
3.有特殊要求的顾客,及时做好备注，细节描述与跟踪:
4.做好顾客关系维护，提升询单转化率,提高好评率:
5.售后工作:负责订单成交(产品卖出)后工作，如:订单的查询、变更、取消、物流跟踪客户解答、换货等;
6.性格开朗乐观，具备较好的抗压性，工作注重细节有责任心，能够长期稳定干好工作。
[任职要求]
1.具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行能力;
2.能够耐心、热情地对待不同类型的顾客，具有销售或客服类经验者优先;
3.打字速度达45/分钟以上，同时与多个客户沟通，熟练使用word、Excel等办公软件。
[福利待遇]
上班时间:早班8:30-18:00晚班18:00-23:30(在家办公)
单休法定节假日正常放假(适合年轻人的弹性调休工作制)
1、相信我们，面包会有的:与实力匹配的底薪+全勤奖+奖金，多劳多得;
2、公司氛围极佳，这里没有勾心斗角，只有团结协作，按能力晋升加薪，拒绝走后门
3、端午节、妇女节、中秋节、生日等享有丰富的节日